Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
Praticamente nada. O cardápio não tem cadastro, não pede senha e não cria perfil de cliente. Os dados pessoais que saem do seu aparelho são só os que você mesmo escreve: o nome, o celular, o recado do pedido e, quando você escolhe receber em casa, o endereço da entrega. Além disso, o cardápio registra estatísticas de uso sem identificar você (veja abaixo).
Ao tocar em “Enviar no WhatsApp”, o cardápio monta a mensagem do pedido — itens, tamanho, opcionais, forma de pagamento, nome, celular, recado e, na entrega, o endereço — e abre o WhatsApp para você enviar. A conversa acontece entre você e a Bolos do Sítio direto no WhatsApp, dentro das regras de privacidade do próprio WhatsApp.
O mesmo pedido fica guardado no painel da Bolos do Sítio, para a loja acompanhar o preparo e a entrega e falar com você se precisar. Só a loja tem acesso a ele. Depois de 90 dias, o nome, o celular, o endereço e o recado são apagados; ficam só os itens e o valor, sem identificar você. Para pedir que seus dados sejam apagados antes, fale com a loja pelo WhatsApp.
Na entrega, quando você digita o CEP, o cardápio consulta o ViaCEP, um serviço público de endereços, só para preencher a rua, o bairro e a cidade. Apenas o CEP é enviado nessa consulta.
Para a Bolos do Sítio saber como o cardápio é usado, ele registra alguns passos da visita: que o cardápio foi aberto (e por qual QR Code, quando houver), quais bolos foram abertos, se o bolo foi visto em 3D, o que foi colocado na sacola e se o pedido foi enviado. Esses registros não têm nome, telefone, endereço nem o conteúdo do pedido (o pedido em si fica só no painel da loja, como explicado acima).
Para contar pessoas diferentes sem saber quem são, o navegador guarda um código sorteado, que não identifica você. Os registros ficam num banco de dados que só a loja acessa. Para apagar o código, limpe os dados de navegação do site nas configurações do navegador.
Depois que você toca em “Entendi” no aviso de privacidade, o cardápio usa o Microsoft Clarity, uma ferramenta da Microsoft que mostra à loja como as pessoas navegam: onde tocam, até onde rolam a página e em que ponto desistem. Isso ajuda a deixar o cardápio mais fácil de usar.
O Clarity grava os toques e a rolagem da tela, o tipo de aparelho e navegador e a região aproximada, e guarda cookies próprios no seu navegador. A finalização do pedido fica escondida na gravação: o seu nome, celular, endereço e a mensagem do pedido não são registrados. A Microsoft trata esses dados conforme a própria política de privacidade (privacy.microsoft.com). Para apagar os cookies, limpe os dados de navegação do site nas configurações do navegador.
A câmera é usada só para posicionar o bolo em 3D sobre a imagem da sua mesa. A imagem fica somente no seu aparelho: não é gravada, não é enviada e o cardápio não tem acesso a ela. Você pode negar a permissão e continuar usando todo o resto do cardápio.
Só o necessário, no navegador: o modo que você escolheu (na loja, vou buscar ou receber em casa), a mesa quando você entra pelo QR Code, a sacola e o número do pedido desta visita, e o aviso de privacidade que você já aceitou. A sacola e a mesa somem quando você fecha a aba. Depois que você envia um pedido, fica guardado o que foi pedido (bolo, tamanho e quantidade, sem nome, endereço ou preço) para aparecer em “Peça de novo” na próxima visita. Nenhum desses dados vai para servidores. Fica também o código sorteado das estatísticas de uso, que não identifica você.
O seu nome e o seu endereço ficam guardados no aparelho apenas se você marcar “Lembrar meus dados neste aparelho” na sacola. Desmarcar apaga na hora. Para apagar tudo de uma vez, limpe os dados de navegação do site nas configurações do navegador.
Não usa cookies de publicidade, não vende dados e não usa nenhuma ferramenta de terceiros além do Microsoft Clarity descrito acima — e não envia mensagens sem você tocar em “Enviar”.
Pela LGPD você pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados a qualquer momento. Aqui no cardápio, basta desmarcar “Lembrar meus dados neste aparelho” e não enviar o pedido; se quiser falar sobre algo que já enviou por WhatsApp, fale direto com a Bolos do Sítio pelo Instagram @bolosdositio_perdizes ou no balcão.
Bolos do Sítio · Rua João Ramalho, 932 · Perdizes, São Paulo